- 三大產品線、三套工具：In-Sight 用 In-Sight Explorer（含 EasyBuilder / Spreadsheet）、DataMan 用 DataMan Setup Tool、VisionPro 用 installer 安裝。
- 升級不是必做：遵循「If it works, don't touch it」原則，除非有資安修補、已知 bug 影響、需用新功能、或統一新舊機版本，否則不建議盲目跟版。
- 升級前 4 步檢查：備份 Job / 參數、確認 PC ↔ 相機 ↔ PLC 版本相容、檢視授權檔、保留測試相機驗證。
- 跨大版本要小心：Job 格式、函式定義、通訊參數可能變動，建議備援機先測一輪。
- 支援回滾：三大產品線都可降版回舊 Firmware，前提是保留舊版檔與授權備份。
- VSK 在地協助：升級前評估、現場/遠端執行、跨大版本 Job 轉檔，屬。
Cognex 設備運作多年後，工程師常會問：「現在還在跑舊版 Firmware，要不要升級？」答案不是「永遠升到最新」、也不是「永遠不動」。本文以 Cognex 三大產品線（In-Sight 智慧相機、DataMan 條碼讀取器、VisionPro 軟體環境）為例，拆解升級流程、相容性確認、回滾機制與常見地雷。
為什麼要做 Firmware / 軟體更新？
Cognex 官方每年通常釋出 2-4 次主要更新（major / minor），加上不定期 patch。升級的主要動機可歸為三類：
| 類別 | 典型情境 | 建議優先級 |
|---|---|---|
| 資安修補 | 官方揭露 CVE、Web HMI 相關漏洞修補、Telnet/FTP 服務強化 | 高（特別是連 IT 網段的設備） |
| Bug 修復 | 影響現場運作的已知問題（影像凍結、通訊偶斷、特定演算法誤判） | 中-高（若 release note 與您的症狀吻合） |
| 新功能 / 新硬體支援 | 新增 Edge Learning 演算法、新版 PatMax、2DMax 改進、支援新型號相機 | 視需求（若用不到可不升） |
反向案例：產線跑了 3 年運作穩定、IT 已做網段隔離（不上外網）、新版功能也用不到 — 這種情境硬要升級反而是引入未知變數，建議維持現狀，遵循「If it works, don't touch it」工程準則。
三大產品線升級流程
1. In-Sight 智慧相機（In-Sight Explorer / EasyBuilder / Spreadsheet）
In-Sight 系列（含 In-Sight 3800、2800、L38、D900 等）使用統一的 In-Sight Explorer 作為 PC 端編輯與管理工具，EasyBuilder（流程式）與 Spreadsheet（試算表式）為兩種程式設計模式。
升級流程：
- 取得 Firmware：聯繫 VSK 索取對應機型的 In-Sight Firmware（.sbf 檔）與 In-Sight Explorer PC 安裝包，VSK 工程師可協助確認與您現場設備相容的版本。
- 備份：用 In-Sight Explorer 連線相機 → 將相機內所有 Job 檔（.job）匯出至 PC 留存、記下 Job Slot 位置與啟動 Job 設定。
- PC 端升級：先升級 PC 端 In-Sight Explorer 至目標版本（PC 版本通常需 ≥ 相機 Firmware 版本）。
- 相機 Firmware 升級：In-Sight Explorer → 連線目標相機 → System → Update Firmware → 選擇下載的 .sbf 檔 → 等待燒入完成（通常 5-10 分鐘，期間相機會自動重啟一次）。
- 驗證：重新載入 Job、執行測試影像、確認觸發訊號與 PLC 通訊正常。
注意事項：
- 燒入過程不可斷電，否則相機可能變磚（需送修恢復出廠 Firmware）。建議使用 UPS。
- EasyBuilder 與 Spreadsheet 模式的 Job 跨大版本後可能需重存。
- 支援的最新 Firmware 版本受相機硬體世代限制，舊機型（如 Insight 5xxx / 7xxx）有版本上限〔以 Cognex 官方支援頁面型號相容性表為準〕。
2. DataMan 條碼讀取器（DataMan Setup Tool）
DataMan 系列（DataMan 280、380、470、580 等）使用獨立的 DataMan Setup Tool 作為配置與升級工具，與 In-Sight Explorer 屬不同軟體棧。
升級流程：
- 下載：於 Cognex 支援網站取得目標 DataMan Firmware（通常為 .dmf / .bin 檔）與 DataMan Setup Tool PC 版〔以 Cognex 官方下載中心為準〕。
- 備份：Setup Tool 連線讀碼器 → File → Save Process Settings（匯出讀碼參數、訓練影像、symbology 設定）。
- 升級 Setup Tool：新版 Firmware 通常需要對應或更新版本的 Setup Tool。
- Firmware 燒入：Setup Tool → Connect Device → System → Update Firmware → 選擇 Firmware 檔 → Apply。
- 驗證：用實際讀碼樣本（DPM 件、低對比標籤、難讀條碼）測試讀取率，確認與既有 PLC / SCADA 通訊（EIP / TCP / Serial）連線正常。
注意事項：
- DataMan 的 DMCC 指令集偶有新版增刪，若您的整合端（PLC / 上位機）有硬寫 DMCC 字串，跨大版本後請對照新版指令手冊驗證。
- 多台 DataMan 同型同產線時，建議統一版本，避免維護時混淆。
- 近年新型號（如 DataMan 280 系列）支援 Edge Learning，部分演算法功能需特定 Firmware 版本以上才解鎖〔以該型號 datasheet 為準〕。
3. VisionPro 軟體環境
VisionPro 屬 PC-Based 視覺平台，跑在工業電腦或 Frame Grabber 環境，升級邏輯與嵌入式相機不同 — 主要是 PC 端軟體 installer 重裝，無相機 Firmware 概念（FireWire / GigE / CXP 相機本身的 Firmware 由廠商獨立提供）。
升級流程：
- 備份：備份所有 VisionPro Project（.vpp 檔）、QuickBuild 流程、訓練資料夾、授權檔（Cognex SafeNet 授權容器內容）。
- 解除舊版：Windows 控制台 → 解除安裝舊版 VisionPro（授權通常保留、不會被移除）。
- 安裝新版：執行新版 VisionPro Installer → 選擇對應 Frame Grabber 驅動套件 → 重啟電腦。
- 授權確認：開啟 Cognex License Manager → 確認授權狀態為 Active（若使用 Sentinel HASP USB Dongle，確認 USB 連接；若為軟體授權，確認 Activation Code 仍有效）。
- 專案測試：載入舊版 .vpp → 驗證 Tool Block、PatMax、Calibration、Acquisition 全部正常 → 與 PLC 通訊測試。
注意事項：
- VisionPro 對 Windows 版本與 .NET Framework 有相容性要求，跨大版本升級前須確認作業系統與 .NET 是否符合新版 release note 要求。
- Frame Grabber（如 CXP）驅動需與 VisionPro 版本搭配，硬體廠商通常會列出相容表。
- 授權檔（特別是浮動授權）跨大版本可能需要重新啟用（Cognex Service Portal 申請）。
升級前必做的 4 步檢查
無論哪一條產品線，VSK 建議升級前一定要完成這 4 件事：
- 備份：所有 Job / Project / 訓練影像 / 參數 / 授權檔，存兩份（PC 端 + NAS 或雲端）。
- 相容性確認：PC 軟體版本 ↔ 相機 Firmware ↔ PLC / 上位機通訊版本是否相容；確認 release note 是否列為 breaking change。
- 授權盤點：確認目前授權檔涵蓋新版本（部分 Cognex 授權有版本上限，跨大版本需採購升級授權）。
- 測試環境：有備援相機 / 測試 PC 時先在離線環境跑一輪；無備援時至少安排在停線時段、保留舊版檔可立即回滾。
常見升級 FAQ
Q1：可不可以遠端升級、不用到場？
In-Sight Explorer 與 DataMan Setup Tool 都支援透過 LAN 連線升級，理論上工程師在辦公室透過 VPN 也能完成。但 VSK 不建議遠端升級正線設備，主因是：(1) 燒入過程網路抖動可能造成不完整燒入；(2) 升級後驗證需現場有人觸發實際工件確認；(3) 萬一變磚需現場處理。建議至少安排現場有工程師待命再做遠端升級。
Q2：跨好幾代版本可以一次升到最新嗎（例如 In-Sight 4.x 直接跳 6.x）？
原則上 Cognex Firmware 升級不需逐代升，可直接從舊版跳到目標新版（前提是該硬體世代支援目標版本）。但跨多代的 Job 相容性風險較大，建議：(1) 先在備援機完整測試一輪；(2) 對照各大版本 release note 列出的 breaking change；(3) 必要時用「漸進式」策略 — 先升中間版本驗證 Job 可載入，再升至目標版本。
Q3：升級失敗讀不到相機 / 讀碼器了，怎麼辦？
常見「升級後設備失聯」處理順序：(1) 確認 IP 與網段未變、PC 防火牆未擋；(2) 嘗試用 In-Sight Explorer / Setup Tool 的搜尋功能（廣播尋找）；(3) 進入 Recovery Mode（多數機種有按鈕組合或 DIP 開關），重新刷入舊版 Firmware；(4) 以上皆失敗代表可能變磚，需聯絡 Cognex 原廠 RMA 或 VSK 在地協助處理。
Q4：In-Sight 與 VisionPro 的 Job / Project 可以互通嗎？
不行。In-Sight 的 .job 與 VisionPro 的 .vpp 是兩套完全不同的執行環境，雖然底層共用 PatMax、OCRMax 等核心演算法，但程式架構、I/O、訓練資料格式皆不同，無法直接匯入。若需要從 In-Sight 遷移到 VisionPro（例如改用 PC-Based 多相機架構），實質上需重新建置 Project。
Q5：升級頻率多少合理？
VSK 給多數客戶的建議節奏：(1) 資安修補類 — 收到 CVE 通知後 1-3 個月內升級；(2) Bug 修復類 — 確認您的症狀確實在 release note 中、且該 bug 對產線有實質影響時再升；(3) 新功能類 — 等該版本釋出 3-6 個月、社群回饋穩定後再考慮。多數穩定產線一年升級 1-2 次已足夠。
VSK 在地升級協助服務
升級看起來只是「下載 Firmware → 燒入 → 驗證」三個動作，但實務上常卡在：
- 跨大版本 Job 載入後函式錯誤、需要逐個對照新版函式表改寫
- 升級後與既有 PLC 通訊參數對不上（EIP Assembly Instance、PROFINET 模組對應改變）
- 授權檔版本不符、需透過 Cognex Service Portal 申請新版授權
- 變磚設備需透過 Recovery 流程救援
VSK 提供下列在地升級協助：
- 升級前評估：Job / Project 相容性審視、PC ↔ 相機 ↔ PLC 版本盤點、release note 重點摘要、風險清單。
- 升級執行：現場到場或遠端執行 In-Sight / DataMan / VisionPro 升級流程。
- 跨大版本 Job 轉檔：協助處理跨版本函式變動、I/O 對應調整、通訊參數重設。
- 升級後驗證：實際工件測試、PLC 通訊重連、SAT 驗證報告。
- 回滾協助：升級異常時的快速降版回到穩定狀態。
此項服務屬於 VSK 「。詳細評估與報價請聯絡 VSK 業務團隊。
VSK 是 Cognex 台灣官方認證代理商（PSI），提供 In-Sight、DataMan、VisionPro 三大產品線的銷售、規格諮詢、在地升級協助。深入了解 VSK 作為 Cognex 台灣代理商的完整服務範圍。
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延伸閱讀
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- Cognex In-Sight 3800 智慧相機規格介紹
- Cognex DataMan 280 條碼讀取器規格
- Cognex In-Sight D900 AI 視覺軟體介紹
- PatMax 樣式比對技術名詞解釋
本文涉及之 機器視覺、視覺檢測、AOI、AI 視覺、瑕疵檢測相關方案，VSK 威視康可依現場提供 Cognex 設備選型建議；若需與 方案對比，亦提供完整對照與選型建議。工業自動化、智慧製造、製程改善導入請來電 +886 2-8809-3200。
